Een conference call is een telefoongesprek waarin de oproepende partij wenst om met meer dan 1 opgeroepen partij te luisteren naar het audio-gedeelte van de oproep. De conference call kan worden ingesteld om de gebelde partij deel te laten nemen aan het gesprek. Of de oproep kan zo ingesteld worden dat de gebelde partij alleen maar luisteren naar de oproep en niet kan spreken. Als iemand deel wilt nemen in de conference call zelf kan dit door te bellen met een speciaal telefoonnummer dat wordt aangesloten op een conference bridge(dit is een apparaat wat telefoonlijnen uitelkaar houdt of bijelkaar brengt).

Met vergaderen gaat meer tijd verloren dan met telefoongesprekken, kopieerwerk en reizen. Er valt dus veel te verdienen door effectief te vergaderen. Wat belangrijk is bij effectief vergaderen zijn de volgende zaken: informatie vooraf versturen, bereid u goed voor, behandel onderwerpen waar iedereen bij is betrokken eerst en tenslotte moet de voorzitter de vergadering goed laten verlopen.

Web conferencing wordt voornamelijk gebruikt om live vergaderingen te voeren of presentaties te houden via het internet. De laaste paar jaar wordt dit ook gebruikt bij opleidingen(voornamelijk zelf-studie opleidingen). In web conferencing zit elke deelnemer op haar of zijn eigen computer, deze computer is verbonden met andere deelnemers via het internet.